Bestellvorgang 1
Schritt 1: Wählen Sie Ihr bevorzugtes Spiel aus der Spieleliste in der oberen Navigation der Mmosale-Startseite aus, dann gelangen Sie auf die Spieleseite.
Schritt 2: Wählen Sie auf der Spieleseite Ihren Server aus und Sie werden auf die Serverseite weitergeleitet.
Schritt 3: Wählen Sie die gewünschte Menge aus, klicken Sie auf "In den Warenkorb" und dann auf "Warenkorb anzeigen", um zum Warenkorb zu gelangen.
Schritt 4: Klicken Sie auf der Warenkorbseite auf die Schaltfläche "Zur Kasse" und Sie werden zur Kasse weitergeleitet.
Schritt 5: Kontoinformationen. Hier müssen Sie sich anmelden oder registrieren. Wenn Sie sich bereits angemeldet haben, werden Sie direkt zu Schritt 6 weitergeleitet.
Lieferinformationen. Geben Sie Ihre Bestellinformationen ein, wie z.B. die Liefermethode, den Namen des Charakters und alle für die Lieferung erforderlichen Informationen. T
Schritt 7: Füllen Sie Ihre Rechnungsinformationen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden. Ihre Bestellung wird nun generiert und Sie werden auf die sichere Zahlungsseite weitergeleitet.
Schritt 8: Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und schließen Sie die Zahlung für Ihre Bestellung ab.
Bestellvorgang 2
Natürlich können Sie auch die Schnellkauffunktion der Express-Kasse auf der Startseite nutzen, um schnell das Spiel, den Server und den Betrag auszuwählen und auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" zu klicken. Dann gehen Sie zum Warenkorb und die folgenden Schritte sind die gleichen wie bei Bestellvorgang 1 (von Schritt 4 bis Schritt 8).
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Wenn Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, sehen Sie die Seite "Zahlungserfolg", auf der Ihre Bestellnummer und andere Informationen angezeigt werden. Gleichzeitig erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten von Mmosale. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Bestellung nicht sehen, obwohl die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.
Sie können sich in Ihr Konto einloggen und die Details und den Status Ihrer Bestellung unter "Meine Bestellungen" einsehen. Wenn sich der Status Ihrer Bestellung ändert, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail.
Ausstehend: Wenn der Status Ihrer Bestellung "ausstehend" lautet, warten wir in der Regel noch auf Ihre Zahlung. Oder es gibt Probleme mit Ihrer Bestellung, die eine Lieferung verhindern. Zum Beispiel: Ihr Charaktername existiert nicht, oder Sie müssen Ihre Bestellung bestätigen. Bitte denken Sie daran, die E-Mails zu überprüfen, die wir Ihnen schicken, und loggen Sie sich auf der Website ein, um Ihre Bestelldaten zu überprüfen.
Bearbeitung: Wenn der Status Ihrer Bestellung "in Bearbeitung" lautet, bedeutet dies, dass wir die Lieferung Ihrer Bestellung noch in die Wege leiten oder dass die Lieferung bereits im Gange ist. Bitte bleiben Sie online, um Ihre Bestellung zu erhalten.
Teillieferung: In einigen Fällen kann es vorkommen, dass wir eine Bestellung in mehreren Etappen ausliefern. Bitte machen Sie sich keine Sorgen. Wir werden die Lieferung so schnell wie möglich abschließen.
Geliefert: Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung vollständig geliefert wurde.
Rückerstattung: Wir haben Ihre Bestellung zurückerstattet.
Um die Sicherheit im Geschäftsverkehr zwischen unseren Kunden und uns zu gewährleisten, rufen wir Sie an, um Ihre Bestellung zu bestätigen, wenn Sie zum ersten Mal kaufen oder eine größere Bestellung aufgeben. Entspannen Sie sich. Wir rufen Sie nur an, um Ihre Bestellung zu bestätigen und werden Sie niemals nach Ihren persönlichen Daten fragen.
Ja, Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um den Namen zu ändern, bevor die Lieferung erfolgt. Wenn es einen Preisunterschied zwischen den beiden Servern gibt, werden wir das mit Ihnen besprechen.
